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保洁公司员工应当具备的素质

分类:
行业关注
作者:
来源:
2021/02/08 14:31
【摘要】:
保洁公司员工应当具备的素质

  一个保洁公司的发展能否做大做强,取决于公司每个员工的行为举止。做一个好的清洁工。保洁公司应定期进行专业培训。社会生活节奏的加快和激烈的竞争必然会给人们带来一些心理压力,所以我们应该适应环境。不是环境。那么作为保洁公司的服务人员应该具备怎样的心理因素呢?


  首先要充分估计和了解保洁托管行业的社会地位和工作特点,做好相应的心理准备。包括在办公区域的保洁,在这份工作中,每一个员工的服务态度在每一句话、每一件事、每一项工作中都代表着保洁公司在日常工作中的态度。


  1.保洁公司员工一定要友好热情,永远微笑;在公共区域打扫卫生时,脸上要带着微笑,眼神不能呆滞、东张西望或无精打采。


  2.保持口腔清洁;说话要清楚,说话要清楚,不要大声说话,不要说粗话或不礼貌的话;上班不能用家乡话交流,不能说普通话。如果遇到说你家乡话的车主,可以用你的家乡话和车主交流。上班前不吃有异味的食物。无论主人还是来访者提出问题,都要问一问,答一答,但不能学会礼貌拒绝。


  3.礼貌礼仪:上班时要和同事打招呼。在工作中遇到业主和领导,要及时打招呼或点头微笑;走路要稳,不要跑不要跳,不要大声喧哗,不要和客户谈论与工作无关的事情。和客户一起坐电梯的时候,要主动让客户先进先出。


  4.仪容仪表:每天保持良好的精神面貌和愉快的工作心情,保持面部清洁,梳头整齐,着装符合保洁公司规定,穿最新款式的工作服,不穿季节性服装,保持整洁,无异味,无明显邹印、破损或带扣;左胸统一佩戴徽章,不留指甲。女人要尽量化淡妆。前额的头发不应超过眉毛以下。后脑勺的头发要盘起来。男人不应该留胡子,头发也不应该太长。